
7月10日至14日,传媒工程学院 “伴爱同行,防诈你我他”实践队走进兰州西站,以“反诈宣传+便民服务”模式为往来旅客筑牢安全防线,传递暖心关怀。
在候车大厅内,身着红马甲的志愿者们分工明确。举着“防诈知识小贴士”展板的队员,用“假冒客服退款”“刷单返利陷阱”等鲜活案例,向旅客拆解常见诈骗套路;发放防诈手册的队员则耐心解答疑问,手册上图文并茂的防诈要点引得旅客纷纷驻足学习。“原来验证码不能随便给!”一位老年旅客看着手册恍然大悟,志愿者随即结合 “养老诈骗”案例进一步叮嘱。
除反诈宣传外,团队同步开展便民服务。面对拎着大件行李的旅客,志愿者主动指引检票口方向;遇到不熟悉电子购票的乘客,队员手把手教学如何查询车次、核对座位信息。一位首次独自乘车的学生旅客感叹:“志愿者不仅讲了防诈知识,还帮我搞定了手机购票,特别安心!”
此次实践活动中,团队累计发放宣传手册 800 余份,服务旅客超千人次,既让防诈知识随旅客行程扩散,也用行动诠释“为群众办实事”的实践内涵,让兰州西站的候车厅成为传递安全与温暖的“驿站”。